市场与用户洞察:广告策划的“第一步也是最重要一步”

一、市场环境分析:宏观与微观的双重视角
- •宏观层面:政策法规(如广告法限制)、经济周期(消费力波动)、技术趋势(如AI对媒介形态的影响)、社会文化(如Z世代的“悦己”消费观);
- •微观层面:行业规模与增速(艾瑞咨询/QuestMobile数据)、竞争格局(头部品牌市占率、差异化策略)、产业链上下游动态(如原材料成本影响定价)。
工具应用:PEST模型(政治-经济-社会-技术)、波特五力模型(供应商/购买者议价能力、新进入者威胁等)。
二、目标用户画像:从“群体标签”到“个体动机”的穿透
用户洞察需超越简单的“年龄/性别/地域”标签,深入挖掘“需求痛点-决策动机-行为习惯-情感共鸣点”。例如:
- •母婴群体:表面需求是“安全奶粉”,深层动机是“对孩子的责任焦虑”,决策关键人是“妈妈+祖辈”,信息获取渠道是“小红书测评+儿科医生推荐”;
- •职场新人:需求是“高性价比穿搭”,动机是“快速建立职场形象”,痛点是对“正式与休闲的平衡”,活跃平台是“得物/抖音电商”。
常用方法:用户访谈(深度挖掘真实需求)、问卷调研(量化统计)、行为数据分析(如电商平台的“加购未支付”用户路径分析)、社交媒体舆情监测(微博/豆瓣小组的话题讨论)。